הדף בתהליך, אנא בדוק שוב בקרוב. אם יש לך שאלות או חששות, אנא מלא את דף צור קשר שלנו, או התקשר אלינו ישירות לתמיכה מיידית, תודה!
שאלות נפוצות:
1. כאשר אני מזמין מחדש את המוצר שלי, אבל רוצה לשנות את הצבע, האם נגבית עלות נוספת?
- לא, אין עלויות נוספות ואנו נשמור את המחיר עבורך.
2. האם הדוגמאות מוצעות בחינם? האם עלי לשלם עבור עלות משלוח המדגם?
-כן, כמות קטנה מוצעת בחינם (מתחת ל-3 חתיכות). אבל אתה צריך לשלם עבור עלויות משלוח המדגם. או השתמש בחשבון השליח שלנו.
3. המוצר שלי צריך להציג, כל תיבה להראות?
- כן, אנחנו יכולים גם לספק קופסת פלסטיק, קופסת נייר וכו '.
4. אני צריך איזה מוצר דחוף מאוד, כמה מהר אתה יכול לייצר אותו?
- בהתאם לבקשתך, המכירות שלנו יבדקו את לוח הזמנים ויקבלו עבורך הפקה דחופה.
5. UPS / TNT / DHL Express או משלוח אבד / נשבר החבילה שלי, איך אני יכול לעשות?
- אם לא קיבלת את זה בזמן, אנא הודע לנו, אנחנו נבדוק עם אקספרס ונקבל לך תשובה.
- אם אתה רק מקבל חלק מהמוצרים שלך, כמה קרטונים אבדו או שבורים, אנא התלונן מול השולח וצלם תמונה כשאתה נוגע בהם. הודע לנו בפעם הראשונה, ושלח לנו את התמונות, אנו ניצור עבורך מחדש את הפריטים האבודים ונתבע זאת כדי להביע.
6. קיבלתי את המוצר שלי, אבל הוא שגוי, איך יכולתי לעשות?
- אם אתה מספק מידע שגוי ואישרת יצירות אמנות או תוכנית ייצור שגויה, מצטער שאתה צריך להרשות לעצמך ליצור אותם מחדש במחיר שלך או לקבל את המטען המוכן.
- אם עשינו מוצרים שגויים עם יצירות האמנות או תוכנית הייצור שלנו, ניצור עבורך מחדש במחיר שלנו.
- אם אתה ממהר לפריטים הלא נכונים, אז אין לך זמן ליצירה מחדש, אנא תהיו אדיבים לקבל את סליחה שלנו ואנו נבצע הנחה עבורכם.
7. איך אוכל ליצור איתך קשר?
- If online, just click the inquiry window or email to info@scarves-xhm.com